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豪运国际-追求康健,你我一起生长 豪运国际-追求康健,你我一起生长

豪运国际海岳快消品行业CRM解决计划

摘要

  快消品需要引举行业CRM管理 ,一方面 ,能过CRM实现关于经销商、销售终端有用数据网络 ,建设周全客户档案库管理 ,与此同时 ,建设经销商自助服务平台 ,通过云盘算手段 ,将经销商、终端纳入企业CRM管理平台统一管理 ,实现网上生意与对账服务 ,在服务经销商终端同时 ,能够快速实现关于渠道、终端数据网络管理;另一方面 ,作为市场管理主要手段 ,构建对商超用度管理 ,通过建设商超条约 ,实现每笔用度可控化 ,关于市场职员行为实现移动化管理;借助移动终端拓展车销营业 ,实现移动销售 ,围绕销售建设一套周全市场运营管理系统 ,借助互联网买通市场内外信息与营业通道 ,实现内外团结 ,并与ERP举行有用集成 ,实现前后周全营业协同、集成、一体化管理 。

配景先容

  随着互联网生长 ,人们消耗习惯已经由原来简单线下购置 ,生长到线上需求 ,线上购置方法已经被越来越多的消耗都所接受 ,与此同时对企业谋划生长需要借助线上渠道实现管理营销管理立异 ,由原来古板渠道营销向网上销售转变 ,借助互联网、云盘算、移动应用手段 ,买通与经销商、消耗者信息渠道 ,提升市场占有率 ,提高客户服务知足度;从企业内部来讲 ,需要实现关于渠道终端、职员行为、商超用度、车销营业举行周全管理 ,买通内外信息通道 ,实现快消品行业营销营业管理互联网化 。

解决计划先容

  豪运国际CRM管理系统主要面向企业市场职员、经销商、终端 ,资助企业实现销售营业全历程的物流、资金流、信息流的有用管理和控制 。该系统可以与采购管理、库存管理、存货核算管理和应收款管理等系统团结运用 ,实现更完整、周全的企业供应链管理 。

  经销商自助平台:为经销商提供周全网络化自助管理平台 ,实现网上下单、订单跟踪、收货确认、网上对账、用度申请、库存上报周全管理 。

  用度管理:实现对商超用度条约周全管理 ,并为后续用度支出提供依据;将用度申请、核销实现全历程管理 ,对促销活动申请、评价举行全方位管理 ,实现对用度全历程管理 。

  行为管理:借助移动终端 ,实现对市场职员行为、日报、巡店举行全方位管理 ,并能过移动定位将职员考勤纳入系统化管理 。

  渠道终端:借助云盘算、移动互联、物联网手艺 ,将渠道与终端纳入公司管理系统 ,实现关于渠道与终端库存周全管理与数据掌控 。

  指标管理:为配合市场职员审核 ,将职员指标系统化 ,借助大数据手段 ,实现对销售各环节数据举行综合整理 ,形成审核数据 。

  全终端应用:为配合CRM能够周全推广 ,借助移动互联手艺 ,实现操作终端全笼罩 ,包括手机、平板、PC 。

客户收益

  1. 快速获取有用商机 ,扩大生意规模

  电子销售充分验展互联网快捷、高效、利便的优势 ,能够迅速知足消耗者日益差别化、个性化、多样化的消耗需求 ,将通例下繁琐耗时的购置历程转酿成鼠标的轻轻一击 ,突破地区限制扩大生意规模 。

  2. 增强客户关系管理 ,与供应链上下游完善团结

  客户信息的统一、标准、集中管理 ,为清晰掌握客户的生意信息、信用信息、职员信息等创立条件 ,向上实现与供应链的优异衔接;客户信息的动态获取 ,包管了对老客户以及潜在客户的精准管理 ,为销售、生产甚至是采购提供较为准确的依据 ,实现与供应链下游的信息交互 。

  3. 低本钱投入的同时 ,坚持较低的运营本钱

  与门店销售和渠道销售相比 ,电子销售只需要配备一定的网上客服 ,不需要支付大笔的店面用度 ,能够坚持较低的运营本钱 ,从而提升履历效益 。

  4. 提升企业品牌价值 ,增强市场影响力

  举行网购的消耗者一直增多 ,电子销售带来的体验式消耗 ,可有用提高企业品牌着名度 ,企业品牌推广营销的规模和深度一直增强 。


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